Piano di misurazione
Obiettivi, eventi e criteri per leggere i risultati.
Crescita
Online è un inizio. Il resto si costruisce.
Osserviamo come viene usato il prodotto, raccogliamo feedback e scegliamo gli interventi che hanno un obiettivo misurabile.
Un obiettivo. Un criterio.
- Contatti
- Richieste completate
- Esperienza
- Percorsi e difficoltà
- Prestazioni
- Tempi di caricamento
Qual è il prossimo miglioramento utile?
Prima di cambiare una pagina, definiamo il problema. Separiamo evidenze e intuizioni, individuiamo un intervento e confrontiamo ciò che accade prima e dopo, con i limiti del dato ben chiari.
COSA PRENDE FORMA
Un lavoro concreto.
Materiali da usare.
Priorità di miglioramento
Problemi documentati e interventi ordinati per utilità e impegno.
Ciclo di verifica
Confronti e osservazioni per decidere il passo successivo.
IL PERCORSO
Ogni passo
ha un perché.
- 01
Osservare
Leggiamo dati disponibili, richieste e difficoltà incontrate dalle persone.
- 02
Intervenire
Scegliamo una modifica mirata: contenuti, navigazione, prestazioni o percorso di contatto.
- 03
Confrontare
Valutiamo il cambiamento senza confondere una variazione con una prova di causalità.
NEL PORTFOLIO
Rendere esplicite le ipotesi.
Il calcolatore EE-Partner è un esempio di strumento che rende leggibili parametri e scenari. Mostra una simulazione: non è una prova di risparmi o conversioni ottenuti.
Dentro il progetto
Come valutiamo
il lavoro.
- La metrica è collegata a un obiettivo, non solo al traffico.
- Il confronto usa periodi e condizioni espliciti.
- I risultati distinguono dati osservati, ipotesi e limiti.